October 19, 2023
Legacybox vs Capture : quel service de numérisation vous convient le mieux ?
Capture peut transformer vos cassettes vidéo, bobines de film et vieilles photographies en format numérique de haute qualité, mais il existe d'autres concurrents qui souhaitent également préserver vos souvenirs.
L’un de nos concurrents les plus populaires est Legacybox, un service conçu pour convertir vos films personnels, vos photos de famille et vos supports analogiques en copies numériques en utilisant un kit que vous pouvez emballer avec vos souvenirs.
Continuez à lire pour découvrir tout ce que vous devez savoir sur les deux services de numérisation, y compris un aperçu de leurs options de service de transfert, de leur expérience et de leurs avis.
De plus, grâce à la comparaison directe des fonctionnalités, vous verrez exactement comment la concurrence entre Legacybox et Capture se situe réellement.
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-> Présentation de LegacyBox.com
-> Présentation de Capture.com
-> Comparaison des fonctionnalités de LegacyBox et de Capture
Présentation de LegacyBox.com
Legacybox a été fondée en 2009 et depuis, plus d'un million de familles lui font confiance. La société mère AMB Media gère également Kodak Digitizing Box ainsi que le service de numérisation SouthTree, mais nous nous concentrerons sur l'offre de Legacybox.
Legacybox peut transférer une grande variété de types de médias, notamment :
- Cassettes vidéo : cassettes VHS, VHS-C, Hi8, Video 8, MiniDV, Betamax, MicroMV, PAL et Digital 8
- Film cinématographique : bobines de film 16 mm, 8 mm et Super 8.
- Photos : Photos imprimées, négatifs 35 mm et diapositives 35 mm/126
- Transfert audio : cassette audio, microcassette et bande audio.
Legacybox propose plusieurs tailles de kits pour numériser vos supports, notamment 2, 10, 20 et 40 éléments. Vous pouvez mélanger et assortir le type de support que vous placez dans la boîte et l'expédier facilement via UPS à l'aide de leur étiquette d'expédition prépayée. Le kit sera envoyé à leur centre de traitement à Chattanooga, dans le Tennessee, puis vous sera retourné et numérisé dans un délai de 10 à 12 semaines.
Tarifs de Legacybox
Lorsque vous choisissez entre Legacybox et Capture, vous devez comparer les structures de prix. En ce qui concerne les prix avec Legacybox, ils sont basés sur le nombre d'articles, c'est-à-dire 1 cassette vidéo, 1 bobine de film ou 25 photos.
- Jusqu'à 2 articles : 65,98 $
- Jusqu'à 10 articles : 299,98 $
- Jusqu'à 20 articles : 599,98 $
- Jusqu'à 40 articles : 1 179,98 $
- Stockage cloud Legacybox : 19,99 $ en téléchargement unique ou 19,99 $ par an
- Clé USB : 19,99 $
- Coffret DVD : 19,99 $
Bien que le délai de traitement normal de Legacybox soit de 10 à 12 semaines, ils proposent des options d'expédition accélérée avec une priorité de 10 jours. Cependant, certaines personnes trouvent leurs options accélérées déroutantes car vous ne pouvez ajouter les délais d'expédition USPS normaux qu'à la livraison et cela coûte 39,95 $ en express.
De plus, Legacybox a commencé à proposer son pack de protection de sécurité supplémentaire en option à 1 000 $ moyennant un coût supplémentaire afin de lutter contre certaines critiques négatives qu'elle a reçues dans le passé. Nous abordons certaines de ces plaintes dans la section suivante.
Qualité et expérience utilisateur
Avec plus d'un million de clients satisfaits, LegacyBox bénéficie de nombreuses critiques élogieuses. Les expériences positives soulignent souvent la qualité de la numérisation et la facilité d'utilisation avec leurs différentes tailles de boîtiers. Les utilisateurs disent que les instructions fournies et le service client étaient excellents.
Malheureusement, de nombreux avis positifs trouvés sur TrustPilot concernent de nouvelles commandes qui n'ont même pas encore été traitées. De plus, la note de 3,4 est abaissée par de nombreux commentaires négatifs. Il en va de même pour le profil Better Business Bureau de SouthTree qui inclut les avis de Legacybox. Ce profil détient une note BBB A+ mais a une note très faible de 1,16 étoile.
Certains utilisateurs se plaignent que leur site Web est trompeur avec une année de création incorrecte, des structures de prix inexactes et des déclarations malhonnêtes. De nombreux utilisateurs disent qu'ils ont attendu bien plus de 12 semaines pour recevoir leur support original et leur commande numérique. Cela s'accompagne de la peur de perdre des supports, ce qui a conduit LegacyBox à ajouter sa garantie de 1 000 $.
Certains commentaires des clients vont jusqu'à dénoncer une activité frauduleuse de la part de Legacybox et des souvenirs potentiellement perdus, allant jusqu'à dire : « J'aimerais voir cette entreprise fermer », « LEGACY BOX EST UNE IMPOSTURE ET UN CAUCHEMAR » et « Je recommande fortement de NE PAS utiliser Legacybox ».
Présentation de Capture.com
Avec plus de 20 ans d'expérience et 12 millions de clients satisfaits, Capture offre plus d'expérience que presque tous les concurrents du secteur. Nous offrons également une garantie de satisfaction à 100 % et un système de sécurité haut de gamme pour garantir que les souvenirs de famille sont toujours en sécurité, protégés et préservés pour les générations futures.
Capture propose une large gamme de services de numérisation, notamment :
- Cassettes vidéo : Betamax, VHS, VHS-C, S-VHS, S-VHS-C, Vidéo 8, Hi-8, Digital 8, DV, DVCAM, DVC et MiniDV.
- Film cinématographique : pellicule 8 mm, pellicule 16 mm et pellicule Super 8.
- Photos : Albums photos, photos imprimées, négatifs (35 mm, film APS, film 110, film 110/220, film 126 Instamatic, grands négatifs) et diapositives (25 mm, Super 35 mm, 110/220, 126, 127, 127 Superslide).
- Formats numériques : cartes mémoire SD, SM, MMC, CD, xD-Picture Card et Sony MemoryStick, CD de données, MiniDVD, DVD et clés USB.
Capture a également développé le tout premier service de numérisation d'albums photo sans contact permettant de numériser d'anciennes photos contenues dans des albums photo sans que personne n'ait à toucher les photos imprimées individuelles. Ce service comprend la suppression des reflets, le recadrage et la correction des couleurs pour créer des fichiers numériques de haute qualité.
Le processus de numérisation chez Capture offre également un délai d'exécution de 30 jours afin que vous puissiez recevoir votre support original ainsi que vos copies optionnelles sur DVD et clé USB ou clé USB plus rapidement qu'avec pratiquement n'importe quelle autre alternative.
Prix de capture
Capture fixe le prix de ses services de numérisation en fonction du format du support, de sa longueur et d'autres facteurs. Consultez la structure tarifaire ci-dessous.
- Tarification des cassettes vidéo : Pour les cassettes vidéo, vous paierez 28,99 $ pour les deux premières heures de chaque cassette et 28,99 $ pour chaque tranche de 2 heures supplémentaires ou de cassette vidéo.
- Prix du film : 28,99 $ pour les 100 premiers pieds de film et seulement 0,25 $ pour chaque pied supplémentaire.
- Photos : 28,99 $ pour les 50 premiers tirages, diapositives ou négatifs et seulement 0,50 $ pour chaque image supplémentaire.
- Numérisation d'album sans contact : 28,99 $ pour les 35 premières photos de chaque album et 0,70 $ pour chaque photo supplémentaire numérisée.
- Médias numériques : 28,99 $ pour les 90 premières minutes de chaque appareil numérique et 28,99 $ pour chaque 90 minutes supplémentaires ou appareil. Si vos appareils numériques contiennent des images, le prix peut être calculé en utilisant 7 secondes pour chaque photo.
- Clé USB : 14,99 $ pour toute votre commande.
- DVD : 6,99 $ par DVD contenant environ 2 heures de vidéo, 1 600 pieds de film ou 500 images.
De plus, nous proposons des réparations mineures en réparant les cassettes cassées et les dommages au ruban et en nettoyant les moisissures des bandes vidéo et de l'audio d'origine, en nettoyant, en épissant, en améliorant les couleurs et en réduisant les rayures pour les films.
Qualité et expérience utilisateur 
Avec plus de 12 millions de clients et une note A+ du Better Business Bureau (pour notre société mère YesVideo), Capture bénéficie de nombreuses critiques fantastiques qui indiquent une qualité supérieure, un soin exceptionnel et un processus simple. De plus, les critiques montrent que les gens ne s'arrêtent pas à une seule commande et continuent de choisir Capture pour leurs précieux souvenirs, leurs vieilles photos, leurs bobines de film et d'autres supports en raison du service de haute qualité qu'ils reçoivent.
Toute entreprise qui existe depuis 20 ans comme Capture est vouée à recevoir des critiques négatives. Beaucoup de ces types de critiques échappent au contrôle de Capture. Un avis sur le site Web du BBB a admis que cela était probablement dû à la pandémie de Covid-19 et à la publicité de Walmart en déclarant : « Il semble certainement que YesVideo puisse être tenu pour responsable. »
D'autres critiques négatives sur Yelp se plaignent de la mauvaise qualité des périphériques USB, d'un bourdonnement occasionnel sur les copies numériques et de structures de prix trompeuses. Les pires critiques mentionnent des retards dans les délais d'exécution, une qualité inadéquate et des cassettes vidéo et des diapositives potentiellement perdues ou endommagées. Cependant, vous pouvez constater que les représentants de Capture prennent le temps de répondre aux critiques négatives des clients sur Yelp et ailleurs.
De plus, au fil des années, Capture a noué des relations avec certains des plus grands détaillants, dont Costco, Sam's Club, CVS et Walmart. Cela témoigne de leur fiabilité et de leur expertise de grande qualité.
Comparaison des fonctionnalités de LegacyBox et de Capture 
Maintenant que nous avons fourni un aperçu des deux sociétés, examinons comment elles se comparent l'une à l'autre avec certaines des fonctionnalités les plus importantes.
Médias pris en charge
Les types de supports convertis par ces deux marques sont très similaires, les deux marques convertissant des cassettes vidéo, des bobines de films anciens et des photos. Capture peut transférer plusieurs types de cassettes vidéo et de films que Legacybox ne prétend pas convertir, notamment les cassettes S-VHS, les cassettes DVCAM et les cassettes DVC.
LegacyBox permet de transférer des cassettes audio, des microcassettes et des bandes audio, un service non disponible avec Capture et de nombreuses autres marques comme iMemories. Si vous avez du contenu non protégé par le droit d'auteur enregistré avec des cassettes audio que vous souhaitez convertir en fichiers numériques, Legacybox est votre seul choix.
Capture propose des transferts numériques pour cartes mémoire, clés USB, CD de données et DVD que vous ne pouvez pas obtenir avec Legacybox. Ce service peut transférer des supports physiques en téléchargement numérique ou les regrouper sur une seule clé USB.
De plus, notre service breveté de numérisation d'albums photo sans contact est le seul service de ce type. Il peut réduire le risque d'endommager les anciennes photos, les livres photo et les albums photo, car nous pouvons numériser les photos individuellement sans que personne n'ait à les retirer.
Avantage : Capture
Tarifs
Legacybox propose des prix exorbitants, et vous devez payer au moins pour la boîte de 2 pièces, même si vous n'avez qu'un seul article. À partir de 65,98 $ pour seulement deux cassettes vidéo, deux bobines de film ou 50 photos, leurs prix sont aussi élevés que ceux de n'importe quelle entreprise. Pour 20 cassettes vidéo, 20 bobines de film ou 500 photos, vous finirez par payer 599,98 $ et cela n'inclut pas les copies USB, les DVD ou même l'accès au cloud Legacybox.
Capture est beaucoup moins cher, à partir du prix abordable de 28,99 $ pour les 100 premiers pieds de film et seulement 0,25 $ par pied après les 100 premiers. Pour le contexte, à 128,99 $ pour 10 bobines de film de 3 pouces, vous économiserez plus de 170 $ en choisissant Capture plutôt que Legacybox.
Pour les photos, la différence est plus grande car Capture facture 28,99 $ pour les 50 premiers tirages photo, diapositives ou négatifs et seulement 50 cents par photo après les 50 premiers. Cela signifie que pour 500 photos, vous paieriez plus de 300 $ de moins en optant pour Capture qu'avec Legacybox, qui nécessiterait un « placard » de 20 articles pour autant de photographies.
Capture facture 14,99 $ pour une copie USB et 6,99 $ pour chaque DVD, tandis que les mêmes options sont à 19,99 $ chacune avec Legacybox. Cela, encore une fois, favorise les prix avec Capture.
Avantage : Capture
Délai d'exécution
Le délai de traitement de Legacybox est de 10 à 12 semaines. De plus, de nombreux avis clients affirment que leur commande a pris beaucoup plus de temps que l'estimation initiale. Bien qu'ils proposent une expédition accélérée, elle est chère et n'inspire pas beaucoup d'espoir compte tenu des avis.
La capture est beaucoup plus rapide avec un délai d'exécution inférieur à 30 jours, expédition comprise. De plus, cela comprend l'accès au compte de stockage MemoryCloud inclus, tandis que le stockage cloud avec Legacybox coûte 19,99 $ supplémentaires.
Avantage : Capture
Sécurité
Legacybox propose un suivi par code-barres, des mises à jour de statut et une installation de traitement à température contrôlée. Ce sont toutes d'excellentes fonctionnalités, mais ils ont également ajouté une garantie de protection de 1 000 $ sur les commandes en raison de commentaires négatifs concernant des souvenirs perdus. Bien qu'il soit formidable qu'ils offrent désormais cette protection, vos souvenirs sont inestimables et valent bien plus que 1 000 $, il serait donc préférable qu'ils ne les perdent jamais en premier lieu.
Capture a dépensé une fortune pour protéger votre fortune avec un système de suivi et de sécurité de pointe qui fait bien plus que de simples mises à jour de statut. Avec une surveillance 24 heures sur 24 et un suivi par code-barres pour surveiller vos souvenirs à chaque étape du processus, de chaque main à chaque étape, jusqu'à votre porte, vous pouvez être assuré que vos souvenirs ne seront pas perdus.
De plus, nous offrons une garantie de satisfaction à 100 %, ou nous retraiterons l'intégralité de votre commande gratuitement.
Avantage : Capture
Avis et expériences
Avec 24 ans d'expérience et plus de 12 millions de clients satisfaits, ainsi que des partenariats avec plusieurs grandes marques, Capture a beaucoup à offrir en termes de fiabilité, d'expertise et d'expérience. Bien qu'il y ait parfois des critiques négatives, par rapport à Legacybox, les différences sont stupéfiantes.
Legacybox a de nombreux avis négatifs et de mauvaises notes sur plusieurs sites tiers, dont 1,16 étoiles auprès du BBB. De nombreux avis clients indiquent que leur commande prend beaucoup trop de temps, jusqu'à 16 semaines ou plus, ou qu'elle a été complètement perdue. De plus, de nombreux avis exhortent les autres à éviter l'entreprise à tout prix et à trouver quelqu'un de plus réputé.
Avantage : Capture
Conclusion
En comparant Legacybox et Capture en tant que fournisseurs de numérisation, nous constatons que les deux offrent des résultats de qualité supérieure, des fonctionnalités spéciales et de nombreux formats de médias acceptés. Bien que Legacybox offre le transfert audio et certaines fonctionnalités supplémentaires, les avis devraient vous orienter vers d'autres alternatives.
Capture est clairement la meilleure option en termes d'expérience et de prix et, même si nous sommes peut-être partiaux, offre le meilleur rapport qualité-prix et le meilleur service. Nous espérons avoir gagné votre confiance, mais cliquez ici pour en savoir plus !
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