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Traitement des commandes
Vos supports et conteneurs d'origine vous seront retournés avec votre commande complétée.
Remarque : le film sera nettoyé et collé sur de nouvelles bobines en plastique de 7 pouces. Vos bobines d'origine vous seront retournées vides.
Votre commande personnalisée prendra 2 à 3 semaines à partir du moment où vous nous l'envoyez jusqu'à ce que vous la receviez en retour. Vous recevrez une notification par e-mail une fois que nous aurons reçu votre support, et un autre e-mail lorsque nous vous le renverrons.
Si votre commande n'a pas été traitée, cela peut être dû à une ou plusieurs des raisons suivantes :
- Le contenu contient des éléments protégés par le droit d'auteur
- Le contenu contient du matériel illégal ou obscène
- Votre média n'est pas dans un format que nous pouvons traiter
- Votre bande vidéo nécessitait une réparation pour le transfert et nous n'avons pas pu vous contacter pour obtenir l'autorisation de procéder
- La qualité de la bande ou du film était si mauvaise que nous ne pouvions pas le traiter